會員相關問題

Q: 會員才能訂購嗎?
A: 如果您是第一次在fm247訂購，我們將會向您索取個人資料存檔，未來您即可用您的帳號密碼作訂購、訂單查詢等動作。登錄您的個人帳號完全免費，並且絕對保密。您的資料將不會提供給任何第三單位。

Q: 我沒有身份證字號，怎麼訂購呢?
A: 填寫您的帳號時，以容易記為主，如果沒有身分證字號，建議採用email或行動電話當您的帳號皆可。

Q: 我不想用身份證字號，或留下任何個人資料，怎麼訂購呢?
A: 所有您的個人資料都將受到保護，請您安心透過網路訂購。在您的花禮送達收件人，除了您的卡片內容以外，fm247配送人員並不會透露任何訂購人的資料、商品金額，以保護您的隱私權。您雖然可以採用匿名的方式訂購，但請留下可以聯絡的電話，以便在訂單有緊急狀況時，能在第一時間聯絡您。

Q: 我忘記我的帳號了?
A: 通常您的帳號即是您的身分證號碼，如果您試過還是不行我們可以幫您查詢後寄到您的email帳號。

Q: 我忘記我的密碼了?
A: 請到這個頁面，輸入您的帳號後，會由系統寄出您的密碼到您的email帳號，如果還是沒有收到，請來電查詢。