什麼是fm247網路花市?
fm247意思為Flower Market open 24 hours a day and 7 days a week (全年無休的花市)。在這哩，我們結合了全省各地優良的花店，為您提供一個全天候的花禮採購市集。在這個買方市場，您有挑選作花店的權利，不管是因為距離、評價、商品設計或價格，您來決定。並且透過共同的品質保證，讓您絕對買的安心。現在就開始享受網路比價的樂趣吧!

商品規格與服務說明
fm247網路花市由合作花店設計研發最新花禮款式。由當地的花店以最新鮮的花材，即時製作與配送。每一款商品皆在該商品頁面下方詳細註明產品名稱、尺寸、用途、材料。

商品價格及相關費用
所有商品在商品頁面上右手邊有註明商品之已含稅價格，價格以新台幣計價。一個配送地址請填寫一個訂單。

運費
所有訂單酌收$99元運費，訂購滿$2000免運費。

訂購辦法
1. 加入會員 2. 挑選花店與花禮 3. 按”我要結帳” 4. 輸入配送資料 5. 完成付費。您將馬上收到電子郵件的確認信，如果有任何問題，請來電(02)2570-6010洽詢。
電話訂購 - 請記下產品名稱，並準備好收件人姓名、收件人地址、收件人電話、送貨方式，打電話到(02)2570-6010訂購。
傳真訂購: 請填寫訂單內容後，傳真到(02)2570-6011。
訂貨時間: 請您在配送日前一個工作天以前完成付款，最晚訂購時間為送貨日前一天5:00PM，緊急送貨請透過電話下單。星期六日照常送貨，但是訂單請在前一個非假日5:00PM前完成訂購與付款。緊急訂單可透過電話詢問。

付費方式
線上刷卡 – 線上訂購商品，可直接透過SSL安全加密刷卡，您可使用VISA、MasterCard信用卡。
傳真刷卡 – 請列印訂購單(或在空白紙上填寫)後，填寫”帳號”(身分證號碼), 信用卡號碼, 有效日期, 簽名後傳真即可。
ATM轉帳步驟 –1. 插入提款卡並輸入提款卡號碼; 2. 按"轉帳"功能; 3. 按"跨行轉帳"; 4. 按行庫代號(世華銀013); 5. 按轉入帳號538002-##### (後五碼為訂單編號); 6. 按轉入金額; 7. 轉帳完成，將轉帳明細駐明訂單編號傳真到(02)2570-6011。
郵政劃撥 - 請至郵局領取劃撥單，填寫劃撥帳號19652522、戶名:數位日光有限公司，付款後將劃撥單收據(註明訂單編號)傳真到(02)2570-6011。

服務範圍
送貨範圍請參考各花店的簡介，超出花店配送地區請事先電話詢問花店是否可以配送，所有訂單可代客送花，送貨時間可選當日不指定時間，或是指定早上(09:00AM ~ 12:00PM), 下午(12:00PM ~ 17:00PM), 晚上(17:00PM ~21:00PM); 每筆訂單僅提供單次送貨服務，如收件人不在、無人簽收，或收件人拒收，該商品仍是為完成，12小時內可轉送其他地方，但須酌收$150送貨費用，當日查詢送貨情況請打(02)2570-6010。

100%滿意保證
您所收到的花束產品都將有五項滿意保證:
1. 主花材之種類、顏色、等級、數量與網站產品圖片一樣
2. 包裝方式、配色與網站圖片一樣
3. 於指定時間內將花禮送達
4. 如遇市場缺貨，最晚在預約送貨日24小時前通知
5. 如運送過程中因碰撞而損壞商品，保證換新後送達

商品申訴處理
1. 若商品或服務品質有瑕疵，或違反上述保證之任何一項，請於商品送達後24小時內與本公司連絡。請保持商品原狀，我們將儘快了解後，提供您滿意的補救措施。
2. 申訴請電話聯絡(02)2570-6010、傳真(02)2570-6011、email、或信件(臺北市八德路二段386號七樓之三)註明訂購人姓名、電話與申訴內容，我們將在工作日24小時內回覆您!

消費者隱私權
為了提供更好的客戶服務，本公司將會蒐集並紀錄您的個人資料與消費情形。這些資料將僅於『數位日光有限公司』內部與其下網站使用，並不定期以電子郵件提供活動與產品訊息給您。這些消費者資料將不會提供給其他第三單位使用。

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公司基本資料
數位日光有限公司
負責人：羅懿顯
統一編號：12976672
經營項目：花卉、禮品零售
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